Chương trình đào tạo
Vận hành Spa Số
Digital Spa Operations — Cấp độ L4, Priority P2. Sub-track: DIGITAL. Điều kiện: PR-OPS-14 hoặc PR-CON-10. CRM, AI tư vấn, App LiA, dữ liệu khách hàng, Digital customer journey.
Các khóa học trong chương trình
5 khóa học được sắp xếp theo lộ trình từ nền tảng đến chuyên sâu.
Digital Spa Operation
Spa bằng app — Vận hành số. Chuẩn đầu ra: Sử dụng hệ thống app để vận hành Spa. Nội dung: Booking, CRM, tracking. Liên kết: Service + lịch hẹn.
AI & Automation in Spa
Tự động hóa — Tăng hiệu suất. Chuẩn đầu ra: Ứng dụng AI vào chăm sóc khách. Nội dung: Chatbot, automation workflow. Liên kết: CRM + Service.
Data Analytics for Spa
Dữ liệu Spa — Ra quyết định. Chuẩn đầu ra: Phân tích dữ liệu vận hành. Nội dung: KPI, dashboard, hành vi khách. Liên kết: KPI + Service data.
Data Security & Privacy
Bảo mật — An toàn dữ liệu. Chuẩn đầu ra: Bảo vệ dữ liệu khách hàng. Nội dung: Quy định bảo mật, phân quyền. Liên kết: CRM.
CRM & System Integration
Kết nối hệ thống — Đồng bộ hệ thống. Chuẩn đầu ra: Kết nối các hệ thống công nghệ. Nội dung: CRM – App – POS – Data. Liên kết: Toàn hệ thống.
Sẵn sàng bắt đầu chương trình này?
Để đội ngũ Minh Trang Academy tư vấn lộ trình, học phí và lịch khai giảng phù hợp với bạn.
Chương trình này nằm trong lộ trình nghề — xem bản đồ lộ trình