Chương trình đào tạo
Quản trị Vận hành Spa
Spa Operations Manager — Cấp độ L4, Priority P1. Sub-track: OPS. Điều kiện: PR-LDR-13. SOP vận hành & QA dịch vụ.
Các khóa học trong chương trình
4 khóa học được sắp xếp theo lộ trình từ nền tảng đến chuyên sâu.
Speed Spa Operation Model
Spa 30 phút — Vận hành lõi. Chuẩn đầu ra: Hiểu và triển khai mô hình Speed Spa. Nội dung: Flow vận hành, phân ca, tối ưu thời gian. Liên kết: Service formula (Block).
Capacity & KPI Management
Tối ưu hiệu suất — Hiệu suất. Chuẩn đầu ra: Đo lường và tối ưu KPI. Nội dung: Công suất ghế, KTV, doanh thu/giờ. Liên kết: Service time (10–30 phút).
Quality Control System
Kiểm soát chất lượng — QC hệ thống. Chuẩn đầu ra: Xây hệ thống kiểm soát chất lượng. Nội dung: Checklist, audit, đánh giá tay nghề. Liên kết: SOP + Block chuẩn.
Inventory Management
Quản lý kho — Kiểm soát chi phí. Chuẩn đầu ra: Quản lý tồn kho và vật tư. Nội dung: Nhập – xuất – tồn, hao hụt. Liên kết: Mỹ phẩm + vật tư service.
Sẵn sàng bắt đầu chương trình này?
Để đội ngũ Minh Trang Academy tư vấn lộ trình, học phí và lịch khai giảng phù hợp với bạn.
Chương trình này nằm trong lộ trình nghề — xem bản đồ lộ trình