Hiểu nền tảng cảm xúc khách hàng.
Chi tiết khóa học • Cấp độ L3 • Học kết hợp
Emotional Selling™
Kỹ năng tư vấn & tăng add-on cho Therapist.
Khóa học giúp Therapist hiểu cảm xúc khách hàng, tư vấn tự nhiên, tăng add-on và tăng tỷ lệ khách quay lại mà không tạo cảm giác bị bán hàng.
Tư vấn tự tin hơn
Tăng doanh thu cá nhân
Tăng trải nghiệm khách hàng
Tăng retention tự nhiên
2 buổi
Cấp độ L3
Học kết hợp (Hybrid)
20% cố vấn
70% thực hành ứng dụng
Mentor: Nhà sáng lập / Senior Therapist
Emotional Selling™
2 buổi
Cấp độ L3
Học kết hợp (Hybrid)
- Video bài học
- Workshop thực hành
- Mentor góp ý
- Workbook & SOP
Học viên hoàn thành được cấp chứng nhận Minh Trang Academy™.
Bạn sẽ học được gì?
Đọc cảm xúc khách hàng Spa
Tư vấn không tạo áp lực
Tăng add-on tự nhiên
Recommendation flow
Tăng tỷ lệ khách quay lại
Giao tiếp mềm trong Wellness
Khóa này dành cho ai?
Therapist mới
Muốn tự tin tư vấn khách hàng.
Therapist đang đi làm
Muốn tăng add-on & doanh thu.
Spa Therapist
Muốn nâng cấp trải nghiệm khách hàng.
Người muốn phát triển lâu dài
Trong ngành Wellness.
Hành trình học tập
Xem trước các chặng học chính trước khi đăng ký.
Từ nền tảng đến thực hành đến ứng dụng.
4 module
Trải nghiệm học tập
Video bài học
Học online mọi lúc.
Workshop thực hành
Workshop thực hành thực tế.
Phiên cùng Mentor
Mentor góp ý & hướng dẫn.
Workbook & SOP
Tài liệu ứng dụng thực tế.
Học thử
Flow gợi ý dịch vụ
5 phút học thử miễn phí
Chứng nhận
Chứng nhận Emotional Selling™
Học viên hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng nhận từ Minh Trang Academy™.
- Hoàn thành module
- Đạt đánh giá
- Nộp bài thực hành
Minh Trang Academy™
Chứng nhận Emotional Selling™
Wellness Career Ecosystem™
Bản xem trước - mở khi hoàn thành assessment
Phản hồi & chuyển hóa
Nhi · Spa Therapist
Trước
Ngại tư vấn add-on
Sau
Tăng đều khách quay lại sau 6 tuần
“Mình biết cách gợi ý dịch vụ tự nhiên hơn, khách không thấy bị sale.”
Mai · Head Therapist
Trước
Làm tốt kỹ thuật nhưng doanh thu thấp
Sau
Tăng giá trị bill nhờ recommendation flow
“Khóa giúp mình kết nối tốt hơn với cảm xúc khách hàng.”
Sẵn sàng nâng cấp kỹ năng Therapist của bạn?
Bắt đầu cùng Minh Trang Academy™ ngay hôm nay.